Le bailleur Néolia, soucieux de lutter contre toutes formes d’exclusion, notamment dans les domaines de l’hébergement et du logement, interpelle l’AGASEF pour intervenir auprès de locataires de son parc.
Il confie alors à l’AGASEF une mission de médiation visant la gestion de divers troubles de voisinages et autres situations conflictuelles.
L’objectif est de permettre aux locataires de vivre dans de meilleures conditions, de veiller au respect du règlement intérieur d’habitation et d’apaiser, résoudre les relations entre voisins ou entre le locataire et le bailleur.